2017年8月28日是正式實施遼寧省醫(yī)改首個高峰工作日,市第四醫(yī)院迎來第一個就診高峰。從召開培訓會到動員部署,從前期準備到新政推行,醫(yī)改無不牽動著撫順市第四醫(yī)院的每個人。系統(tǒng)切換、數(shù)據(jù)核對、價格調(diào)整……多少項工作都在有條不紊地整體推進,為的就是讓醫(yī)改新政順利施行,患者就醫(yī)便捷。
院長張雷、黨委書記劉洪浩帶隊巡視,檢查醫(yī)改措施落實情況
早上7:20點,撫順市第四醫(yī)院院長張雷、黨委書記劉洪浩就帶領院班子及辦公室、醫(yī)務科、護理部、宣傳部、行風辦、保衛(wèi)科等行政職能科室負責人提前40分鐘到崗,深入病房、門診、藥劑科、功能科等巡視,檢查醫(yī)改宣傳培訓工作及各項提升醫(yī)療服務措施的落實情況。
為順利迎接醫(yī)院首個診療高峰,醫(yī)院啟動應急預案,全院各科室主任、護士長親自指揮,安排重要崗位工作人員全部提前到崗,對于可能出行擁擠的部門安排好工作人員,保障診療秩序。
領導班子帶隊到病房巡視
院領導聽取病房主任就患者對醫(yī)改問題的反饋信息
張雷院長現(xiàn)場提問醫(yī)院醫(yī)改政策宣講人員對醫(yī)改政策的知曉度
院領導班子參加科室早會,張雷院長強調(diào):醫(yī)改與患者切身相關,要讓患者對醫(yī)改政策明明白白,了解本次醫(yī)改是在“患者負擔總體不增加”的基礎上,調(diào)整醫(yī)療收費結(jié)構,藥費下降,醫(yī)務人員技術勞務價值上升,將有效改善患者就醫(yī)體驗,增強群眾在醫(yī)改中的獲得感,要讓政府的這項有益于群眾的好政策平穩(wěn)有序的開展下去
黨委書記劉洪浩為醫(yī)務人員深入講解醫(yī)改的政策精神,并要求各科室除了保證有專人負責醫(yī)改政策講解,還要保證職工全員知曉率,每個人都要認真做好宣傳講解工作,有效改善醫(yī)患關系,用通俗易懂的講解方式,讓患者增強就醫(yī)獲得感。
為了把醫(yī)改精神吃透、學透,各科室提前到崗,在早會的時間,各科室強化對醫(yī)改精神的學習,為做好對患者的解釋工作做好充足的準備
召開班子會議,總結(jié)問題部署工作,進一步持續(xù)深入推進醫(yī)改
巡查完醫(yī)院各方面醫(yī)改落實情況之后,張雷院長組織院召開了醫(yī)改專項會議,會上張雷院長充分肯定了為此次醫(yī)改努力奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務工作者,并要求全體班子成員在近期要經(jīng)常深入基層加強巡視督導,同時每天早上巡視結(jié)束后要召開一碰頭會,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證我院各項工作平穩(wěn)運行。
張雷院長在會上強調(diào):“醫(yī)改可謂牽一發(fā)而動全身,這是一項復雜的、系統(tǒng)的工程,促進醫(yī)改工作的持續(xù)推進,進一步落實醫(yī)改新政策的實施,還需要我們每一位醫(yī)務工作者再接再厲,堅守在自己的崗位上,主動參與醫(yī)改,并發(fā)揮各部門的聯(lián)動效應,為醫(yī)改新政工作向縱深發(fā)展而努力,真正為患者就醫(yī)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務?!?/span>
精心做好各項工作的應急預案,保證醫(yī)改工作實施順利
8月26日、27日,雖然是公休日,但是為了保障醫(yī)改系統(tǒng)切換后,各項工作平穩(wěn)實施,醫(yī)院重點科室都主動到崗加班,進行科室內(nèi)電腦信息管理系統(tǒng)的測試,LIS、 PACS 、電子病歷等工作,迎接周一第一個診療高峰。
藥劑科啟動應急預案,保障藥品供應,最大限度地避免用藥品品種廠家更換、短缺藥品斷貨等影響患者購藥及臨床診療
醫(yī)??普J真做好價格調(diào)整后,患者住院總體收費自負比例等相關數(shù)據(jù)的測算工作
財務科工作人員7:30提前準時到崗,以飽滿的工作熱情迎接醫(yī)改后首個就診高峰,并安排專人負責做好醫(yī)改政策的解讀宣講工作
醫(yī)務科、行風辦啟動應急預案,避免醫(yī)患在溝通中出現(xiàn)問題;保衛(wèi)科加強診療高峰期間,醫(yī)院安全工作的巡視,保障醫(yī)療安全秩序
醫(yī)院加強對醫(yī)改系統(tǒng)調(diào)試后,對診查費、大型設備檢查費及藥品收費等方面的宣傳,通過醫(yī)院各微信平臺、電子顯示屏、公示版、宣傳單等形式,及時向就醫(yī)患者進行宣傳公示
醫(yī)院要求每個職工都要學習了解醫(yī)改政策知識,在各門診大廳安排專人負責醫(yī)改政策的宣講,各病房也增設專人佩戴統(tǒng)一標識進行醫(yī)改政策的解讀
各科室負責人也到門診大廳協(xié)作做好醫(yī)改政策的宣講工作,隨時與宣講員對各個溝通細節(jié)進行分析改進
撫順市第四醫(yī)院在醫(yī)改新政施行后第一個診療高峰,醫(yī)院運行平穩(wěn), 謹以此文向奮戰(zhàn)在第一線的醫(yī)務工作者們致以崇高的敬意!